1、根据语音提示进行操作具体操作步骤为先按1电信客服电话查话费网，再按1查询话费情况通常也会包括宽带费用，若需专门查询余额，则按2客服人员或自动语音系统会告知您当前电信客服电话查话费网的费用余额及是否存在欠费情况二短...