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一拨打供水服务热线上海供水热线为24小时服务，覆盖市区及大部分郊区，拨打后转人工台，提供水费户号或相关身份信息，即可查询本月用水量缴费记录及欠费状态若居住在特定区域，可拨打对应热线松江区拨打92松水热线浦东新区拨打威利亚公司或93浦东新区自来水。
不会处理自来水断水的问题，而是会提供相关信息。