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2、后，根据语音提示进行操作这种方式适合对寄件流程较为熟悉，且不需要人工介入的用户通过自助服务，用户可以完成寄件信息的录入费用查询等操作人工客服；这个号码，这是顺丰快递的全国统一客服电话接通后，按照语音提示，选择相应的服务选项，通常会有专门的客服人员接听并为您记录寄件信息登录顺丰快递网站打开顺丰快递的官方网站，在首页上通常会有“在线下单”或类似的按钮点；这个号码进行交流时，需承担市话费用如果有任何疑问，可以直接通过；要钱你用的是哪个网络运营商的网络，人家是要收费的，跟顺丰的客服没有什么关系如果都不收费，那大家没事还不都该乱打电话了；这个号码进行联系，不仅方便快捷，而且可以节省通话费用由于是全国统一的客服热线，无论您身在何；通过拨打这个电话，客户可以享受到顺丰速运提供的全方位服务，包括但不限于快递寄送查询物流信息咨询快递费用；”关于快递费用，顺丰提供以下标准同城件为10元，省内件为12元，省外件为20元均为首件起步价，若超重则需额外支付2至5元的续重费计费重量单位为05公斤，超出部分按续重计算。
3、客服热线，提供详细信息获取报价线下网点前往附近顺丰网点，工作人员可现场称重并计算费用示例参考 同城标快1公斤内费用约1215元，每超1公斤加收25元跨省特快1公斤内费用；拨打此电话可以享受以下服务免费上门取件告知客服您的住址，顺丰快递员会在约定时间内上门取件咨询服务如果您有任何关于快递服务的问题，都可以通过拨打此电话进行咨询，顺丰的专业团队会为您提供满意的解答。
4、外，客户还可以使用顺丰速运；拨打后语音提示通过手机按键来接通人工客服顺丰的物流产品主要包含时效快递经济快递同城配送仓储服务国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜。